Conditions de réservation

Ce à quoi vous vous engagez en réservant, et ce à quoi nous nous engageons.

Dernière mise à jour : 10 août 2026.

Une demande n’est pas une réservation

Le formulaire de ce site envoie une demande. Rien n’est réservé et aucun montant n’est facturé à cette étape. Votre séjour n’est confirmé qu’une fois que nous vous avons répondu avec les disponibilités et le prix total, et que vous avez accepté.

Le prix affiché

Le prix indiqué sur chaque page de chalet est le prix par nuit, frais de ménage et taxe sur l’hébergement inclus. Seules la TPS et la TVQ s’y ajoutent. Aucun frais obligatoire n’apparaît plus tard dans le parcours.

Le prix varie selon la période, la durée du séjour et le nombre de voyageurs. Le prix total qui vous est transmis en réponse à votre demande est celui qui fait foi.

Séjour minimum, arrivée et départ

Le séjour minimum, l’heure d’arrivée et l’heure de départ sont indiqués sur la page de chaque chalet. Ils peuvent varier d’un chalet à l’autre et d’une période à l’autre.

Le nombre de voyageurs

La capacité indiquée est un maximum, et il est ferme : il découle de la capacité réelle du chalet et, dans certains cas, du règlement municipal applicable. Le nombre de personnes présentes ne peut pas dépasser le nombre convenu à la réservation.

Fêtes et tranquillité

Les fêtes et les événements ne sont pas autorisés dans nos chalets. Nos propriétés sont dans des secteurs résidentiels et de villégiature, et le calme du voisinage fait partie de ce que nous nous engageons à préserver.

Annulation

Les conditions d’annulation vous sont communiquées par écrit avec votre confirmation, avant tout paiement. Elles varient selon la période et le chalet.

Dommages

Le chalet vous est remis en bon état et nous vous demandons de le laisser dans le même état. Les dommages qui dépassent l’usure normale sont à la charge du voyageur qui a réservé.

Hébergement touristique

Chaque chalet est enregistré auprès de la Corporation de l’industrie touristique du Québec et son numéro d’établissement est affiché sur sa page. Nous exploitons un établissement de résidence principale ou général selon le cas, conformément à la Loi sur l’hébergement touristique.

Nous joindre

Une question sur ces conditions avant de réserver : écrivez-nous ou téléphonez-nous. Nous préférons répondre avant.


Les délais et pourcentages d’annulation, ainsi que le montant et le mécanisme du dépôt de garantie, doivent être fournis par l’exploitant et inscrits ici avant la mise en ligne. Ce document doit être revu par un conseiller juridique.