Questions fréquentes.

Non. Vous pouvez consulter les dates et le prix total sans rien engager. Aucun montant n’est prélevé tant que vous n’avez pas confirmé à la dernière étape, et cette étape est clairement identifiée.

Le tarif affiché est le prix de la nuitée. Les frais et les taxes s’ajoutent et sont détaillés ligne par ligne avant la confirmation : vous voyez le total exact avant de confirmer quoi que ce soit.

La carte de chaque fiche montre l’emplacement exact du chalet. L’adresse complète et l’itinéraire détaillé vous sont envoyés dès la confirmation, parce que le chemin d’accès n’est pas toujours évident la première fois.

Deux nuits pour la plupart des chalets, trois pour les plus grands et pendant les congés. La règle est indiquée au-dessus du calendrier de chaque chalet, avant que vous choisissiez vos dates.

Les chiens sont acceptés dans certains chalets seulement. L’information figure dans la liste des équipements de chaque fiche. Les chats ne sont pas admis.

Optimisation des revenus, tarification dynamique, mise en marché, communication avec les voyageurs, entretien, ménage et suivi quotidien. Vous savez toujours qui s’occupe de votre chalet.

Assez peu pour les connaître un par un. C’est volontaire : nous privilégions une approche personnalisée plutôt que le volume. Vous parlez à quelqu’un qui connaît votre chalet, pas à un service à la clientèle.